Cookie e dati salvati nel browser
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Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
In breve
SchoolUp usa i cookie tecnici che servono a tenerti collegato e a far funzionare le pagine, e un cookie nostro che ricorda da quale link sei arrivato la prima volta: serve a sapere come ci si trova, non contiene nome né email e non esce dal nostro dominio. Non usiamo cookie di profilazione, non c'è pubblicità e non vendiamo niente a nessuno.
Usiamo anche uno strumento di statistica, PostHog, ma solo se lo accetti, e la scelta è separata per il sito pubblico (banner sulle pagine di presentazione) e per l'app (banner dopo l'accesso, o dal Profilo). Finché non scegli, non viene nemmeno caricato. Sotto i 14 anni nell'app non lo chiediamo e non raccogliamo nulla.
Cookie usati
| Cookie | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|
| Cookie di sessione dell'autenticazione (Supabase) | Ti tiene collegato al tuo account tra una pagina e l'altra: senza, dovresti reinserire la password a ogni schermata. | Fino alla scadenza della sessione o all'uscita dall'account |
| Cookie della provenienza (su_prov) | Ricorda da quale sito o da quale link sei arrivato la prima volta, così sappiamo come la gente ci trova. Non contiene nome, email né identificativi pubblicitari, non lo legge nessun altro sito e lo può leggere solo il nostro server. | 90 giorni |
| Cookie tecnici del sistema di pagamento (Stripe) | Compaiono solo quando apri il pagamento, sul dominio di Stripe: servono a completare la transazione in sicurezza e a prevenire le frodi. | Impostata da Stripe, solo durante il pagamento |
| Cookie di statistica (PostHog, ph_…_posthog) | Solo se accetti, sul sito o nell'app: un identificativo per contare visite e uso senza contarti due volte. Non contiene nome né email. | Fino a 1 anno, o finché non revochi il consenso |
Statistiche del sito e consenso
Quando accetti, il sito invia a PostHog (server nell'Unione Europea, a Francoforte) le pagine che visiti, il sito da cui arrivi, gli eventuali parametri della campagna (per esempio utm_source) e il tipo di dispositivo e browser. Non registriamo cosa scrivi o clicchi, non registriamo le sessioni e non creiamo profili personali. I dati passano dal nostro dominio e servono solo a capire come migliorare il sito.
Puoi rifiutare senza nessuna conseguenza: il sito e l'app funzionano uguale. Puoi cambiare idea quando vuoi dal link Preferenze cookie in fondo a ogni pagina del sito. La tua scelta resta salvata nel browser (archiviazione locale), così non te la chiediamo a ogni visita.
Statistiche d'uso dell'app
Dai 14 anni in su, dopo l'accesso ti chiediamo se vuoi aiutarci con statistiche d'uso. Se accetti, PostHog riceve: le schermate che apri e quanto ci resti, i pulsanti che premi (senza il testo mostrato o scritto), il tipo di dispositivo, e dal nostro server alcuni eventi come l'uso di una funzione di Alfred (solo il nome della funzione, mai la domanda o la risposta) e l'attivazione o la fine di un abbonamento. Gli id dei tuoi contenuti e i codici nei link vengono tolti prima dell'invio.
In PostHog compari con un identificativo pseudonimo, ottenuto dal tuo account ma da cui non si risale a nome o email, insieme alla fascia d'età (14–17 o 18+) e al piano. Non registriamo le sessioni.
La scelta sta nel tuo profilo e vale su tutti i dispositivi: la cambi quando vuoi da Profilo → Statistiche d'uso. Se rifiuti o revochi non inviamo più nulla, né dal browser né dal server.
Dati salvati nel tuo browser
Alcune preferenze restano sul tuo dispositivo e non arrivano mai ai nostri server (archiviazione locale del browser):
- tema chiaro o scuro;
- impostazioni di lettura: font ad alta leggibilità, contrasto, dimensione del testo;
- se hai già visto il tutorial iniziale;
- lo sfondo scelto per le mappe concettuali;
- velocità della lettura ad alta voce e se Alfred deve leggere da sé le risposte;
- la tua scelta sulle statistiche del sito, se ti è stata chiesta.
Puoi cancellarli in qualsiasi momento svuotando i dati del sito dalle impostazioni del browser: perderai solo queste preferenze, non i tuoi contenuti.
Come gestirli
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Domande
Per qualsiasi dubbio scrivi a info@school-up.it. Per il quadro completo sui dati personali vedi la Privacy policy.