Informativa per le famiglie

Perché ti stiamo scrivendo

Se tuo figlio o tua figlia ha meno di 14 anni, la legge italiana chiede il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale prima che possa usare un servizio online come SchoolUp. Questa pagina spiega, senza linguaggio tecnico, che cosa succede ai suoi dati.

Che cos'è SchoolUp

È un compagno di studio con intelligenza artificiale per le scuole superiori. Spiega gli argomenti con parole semplici, trasforma una pagina di libro in una mappa concettuale o in un riassunto, prepara quiz e finte interrogazioni. Non svolge i compiti al posto dello studente: lo porta a capire e poi lo mette alla prova.

Che cosa trattiamo

• Per creare l'account: email, password (cifrata), data di nascita e la tua email di genitore.
• Durante l'uso: le domande fatte all'assistente, gli appunti, le mappe, i quiz, i file caricati, e i dati di avanzamento (giorni di studio consecutivi, punti esperienza).
• Se tuo figlio la indica: il nome e la città della scuola. Serve solo a mettere in classifica i compagni dello stesso istituto, è facoltativo e si può togliere in qualsiasi momento dal Profilo.
• Se attivate un piano a pagamento: i dati di fatturazione, gestiti da Stripe.
• Gli impegni del calendario che inserisce, per mandargli il promemoria il giorno della verifica.

Finché non confermi il consenso non salviamo nemmeno il nome: l'account resta sospeso e non raccogliamo altro.

Le tutele che valgono per i minorenni

• Nessuna pubblicità e nessuna comunicazione promozionale sotto i 18 anni, nemmeno se viene dato un consenso.
• Nessuna vendita o cessione di dati a terzi.
• I contenuti scritti o caricati non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
• Le classifiche premiano la costanza nello studio, mai i voti scolastici, e nella classifica compare con uno pseudonimo, non con il suo nome, salvo scelta diversa.
• Niente Google Analytics, niente pixel pubblicitari. Sotto i 14 anni nell'app non raccogliamo nessuna statistica d'uso. Dai 14 anni lo studente può scegliere di aiutarci con statistiche d'uso pseudonime (schermate e pulsanti, mai i contenuti), e può toglierle in ogni momento dal Profilo.
• I voti che lo studente annota restano privati: li vede solo lui.
• Database e applicazione sono in Unione Europea (Francoforte).
• Quando l'app legge un testo ad alta voce o tuo figlio detta un messaggio, il lavoro lo fa il dispositivo: noi non riceviamo né conserviamo alcun audio. Alcuni browser però elaborano il riconoscimento vocale sui propri server: dipende dal browser che usate, non da SchoolUp.
• Alla registrazione privacy e termini vanno accettati con una casella: niente account senza che qualcuno li abbia visti.

L'intelligenza artificiale, in concreto

Quando tuo figlio chiede una spiegazione, il testo della domanda e l'eventuale materiale allegato vengono inviati al fornitore dei modelli (Anthropic) per il tempo necessario a generare la risposta. Non inviamo nome, email o data di nascita. Le risposte possono contenere errori: sono un aiuto allo studio, da verificare.

Il tuo consenso: darlo e revocarlo

Il consenso si dà dal link che ricevi via email al momento della registrazione. Puoi revocarlo quando vuoi, dallo stesso link o scrivendo a info@school-up.it: l'account viene sospeso immediatamente e i dati raccolti vengono cancellati.

Puoi anche chiedere di vedere i dati, correggerli, ottenerne una copia o cancellarli. Rispondiamo entro un mese. Se non sei soddisfatto della risposta puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Se la scuola usa SchoolUp

Quando SchoolUp viene adottato da un istituto nell'ambito di un progetto didattico, il titolare del trattamento per quella parte è la scuola e noi agiamo su suo incarico, con un accordo scritto che regola cosa possiamo fare. In quel caso le informazioni su finalità e durata vengono date anche dalla scuola.

Chi tratta i dati

• Titolare del trattamento: Omar Deramchi
• Codice fiscale: DRMMRO07R19F205H
• Indirizzo: Via Cesare Battisti 15, Concorezzo (MB), Italia
• Servizio: SchoolUp (school-up.it)
• Contatto per privacy e richieste: info@school-up.it

Dove trovi il resto

Il quadro completo è nella Privacy policy; le condizioni d'uso sono nei Termini di servizio. Per qualsiasi domanda scrivi a info@school-up.it: rispondiamo noi, non un modulo automatico.